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找家纺代发说明

2018-03-20 18:09

代发说明

一、找家纺代发适用群体

无论你是门店线下批发商,还是线上的电商客户微商群体,只要您需要进行家纺产品发货均可让找家纺代发来为您进行发货,一件代发,批发物流均可,线上客户更可一健上传,同步订单发货,让您在家轻松搞定家纺网销,让一切家纺网销变的轻松简洁。淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、唯品会、微店主绝佳的优选合作伙伴。

二、拿货范围

取货范围覆盖:叠石桥成品市场及其周边,志浩微供市场及周边,纺都城及周边。

三、发货

每天16:00前的订单 只要门店有现货承诺全部发出,部分地区如微供金川大道到五洲路只要门店未关门,取货时间就会延续。

当天订单,承担当天发出,物流信息在快递公司收件会即时更新。

下单后2小时内单号会自动填入网站,您可以及时填入您的销售平台。

四、下单方式

手动下单

找家纺官网:www.zhaojiafang.com注册会员,选择免费代发选择好供货门店、填写产品信息,勾选包装或赠品 识别好收件信息,勾选您需要的快递在线支付即可

同步订单下单

找家纺代发目前支持淘宝订单同步,京东、唯品会及其他平台的同步下单正在加紧开发中,开通好同步订单授权自己的淘宝店铺匹配好门店信息就可以一键下单,一键支付。

五、代发服务范围

打印快递单

产品检查

投放品牌吊牌

产品定制

售后处理

退货换货

仓储存货

六、退货和售后

退货申请

对于未处理的订单可以直接联系客服直接关单退款。

对于已备货发出的订单,须快递退回后方可进行相应处理。

对于已备货未发出的订单,联系客服后待备货产品退还门店后关单退款。

为了更好的保障客户退货得到及时准确的处理,对于所有需要退回进行处理的订单产品必须进行退货申请,申请内容包括:退回的快递单号、退货的订单号 退货原因。对于不及时申请的退回包裹,本处将以无头件进行处理,后续查询会延迟时间,无法保证时效,若45天未主动进行退货申请,则会对包裹进行报废处理,报废后的包裹将无法找回。

退货时效

正常申请的退货,本处承诺退货登记后72小时内给予处理结果。对于可以正常退回门店的订单72小时内承诺退款到对应客户余额。61811 及12期间属于特殊时期有所延迟。

无法退换的产品处理时效

客户退回无法完成的退换的产品,如门店不退换,买家使用或清洗后退回,门店不接受退换的产品,本处会收到退货后,及时联系,协商处理办法,不退换产品本处提供45天存放时效,超时未处理的将以报废处理,报废后将不予找回。

退货地址:江苏省南通市海门叠石桥大润发往南80米家纺发货仓    联系电话: 18020383306 18862909497

七、纠纷处理

对于代发过程中可能发生争议的情况,本处按照下列原则与您进行沟通协商处理,如确认是本处责任造成您的损失,我们会按照标准进行赔偿,为了方便责任确认,请尽量保留原始包装,并提供相应证据(如照片、截图)。

属于找家代发的责任

少发 对于客户多件订单漏发产品 本处承诺补发并承担相应的运费;

错发 未按客户订单内容取货发货,本处承诺,除承担客户发出的运费及手续同时 承担客户退回相同于发出运费(可递加20%)价格

质检问题的退换,如在质检范围内发生的问题,经核实后确认本处责任承诺,除承担客户发出的运费及手续同时,承担客户退回相同于发出运费(可递加20%)价格

不属于找家纺代的责任

门市少配件:门市包装完好的产品发生少配件如枕套等蚊帐少支架配件等,此类漏发需客户与门店沟通处理,产生补发本处可免费代取。运费客户自行承担。

信息不全:

客户下单不明确未注明清楚面料、规格、颜色等等,造成的错发,由客户自行承担。

信息错误:

买家信息不全或联系方式不正确,造成的快递退件,而产生的费用由客户自行承担快递造成的损件、丢件。本处可协助客户与快递协商赔偿。

恶意下单:

买家恶意行为或未按要求操作造成的退件,客户自行承担。


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门市地址:微供大楼一楼B区16-20号  易佳家居
门市咨询:17312326889 在线咨询:

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